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利用案内

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注文する際に入力する情報はその都度わざわざ入力する必要はありません。共同購入、オークションイベントには常に参加することができます。会員のためのイベントや割引イベントに参加することができます。

ご注文について

商品注文は、以下の手順で行われます。
  • Step1：商品検索
  • Step2：ショッピングカートに入れる
  • Step3：会員ID ログイン
  • Step4：注文書作成
  • Step5：お支払い方法の選択とお支払い
  • Step6：ご注文の成功画面(注文番号)

お支払について

  • PAYPAL(ペイパル)決済：オンライン仮想口座･クレジットカード/デビットカードによるお支払い

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 無料：お買い上げ額を問わず送料は無料です。
  • 配送期間 : 7日 ~ 10日
  • 配送案内 :

交換・返品について

交換や返品が可能な場合
  • 商品を受け取った日から7日以内 但し、家電製品の場合は、包装を開封したり、パッケージが毀損され、商品価値が失われた場合には、交換/返品はできません。
  • 受け取った商品および用役などの内容が表示広告の内容と異なる場合、または別の方法で行われる場合には、商品を受け取った日から3ヶ月以内、その事を知った日から30日以内
交換や返品が不可能な場合
  • お客様の故意又は損失で商品が損失または毀損された場合。 但し、商品の内容を確認するために包装などを毀損した場合は除く
  • 包装を開封したり、パッケージが毀損されて商品価値が失われた場合 (例：家電製品、食品、CDなど、但し、液晶ディスプレイ付きのノートパソコン、LCDモニター、デジタルカメラなどの不良画素による返品交換は、メーカーの基準に従ってください。)
  • お客様の使用または一部消費によって商品の価値が著しく減少した場合 但し、化粧品の場合、試用製品を提供された場合に限ります。
  • 時間の経過によって再販売が困るほどの商品の価値が著しく減少した場合
  • 複製が可能な商品などの包装を毀損した場合
(詳細については、顧客満足センターのE-MAIL相談をご利用下さい。)

※お客様の気が変わって交換･ご返品された場合、商品返送料はお客様負担となります。
(色･サイズ交換などを含む)

お払戻について

払い戻しの際の返品を確認可否を確認してから、3営業日以内でお支払い金額を返金いたします。
クレジットカードでお支払いされた場合は、クレジットカードの承認を取り消して、お支払い代金が請求されないようにします。
(但し、クレジットカード決済日に合わせて代金が請求されることがあり、この場合は、翌月のクレジットカード請求時にカード会社からの還付処理されます。)

その他

利用期間
ご注文で発生した積立金は、配送完了チェック時点から20日が経過すると実際に使用可能な積立金に変換されます。商品購入から20日間は、未可用積立金に分類されます。未可用積立金は、返品･購入キャンセル等を備えた、実質的な購入がされていない注文の積立金です。使用可能な積立金(総積立金 - 使用された積立金 - 未可用積立金)は、商品購入時、すぐに使用することができます。 

消滅条件
ご注文のキャンセル/返金の際に商品の購入に積算された積立金は、キャンセル/返金と同時に消滅されます。会員退会時には積立金は自動的に消滅されます。最終ポイント発生日から3年間、追加積立金の累積がない場合も積立金は消滅されます。

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